Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- infra:messagerie [2014/12/03 16:49]
root
+++ infra:messagerie [2022/02/02 09:27] (Version actuelle)
forestge
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-===== Messagerie des étudiants =====
+===== Accéder à votre boite mail UGA =====
-Pour accéder à votre messagerie étudiant, rendez vous sur [[http://portail.ujf-grenoble.fr]] et utilisez le lien "Messagerie" qui se trouve sur la page d'accueil, après authentification.
-===== Redirections =====
+L'accès à la boite mail UGA se fait avec les identifiants AGALAN.
-Il est possible de rediriger vos mails sur votre adresse personnelle.
+Pour accéder au webmail :
-L'adresse de redirection est à définir dans l'onglet **Préférences** du portail UJF.
+  - Si vous êtes étudiant, rendez vous sur [[http://webmail.etu.univ-grenoble-alpes.fr/]].
-Deux modes de redirection sont possibles :
+  - Si vous êtes personnel ou enseignant, rendez-vous sur [[https://zimbra.univ-grenoble-alpes.fr/]].
-  * **Redirection avec copie locale :** vous recevrez vos mail à la fois sur votre adresse institutionnelle et sur votre adresse personnelle.
+**<color red>Attention :</color>** les webmails des anciennes universités (UJF, UPMF et Stendhal) sont amenés à ne plus fonctionner pour les anciens étudiants, pensez donc bien à passer par le webmail UGA.
-  * **Redirection totale** : vous recevrez vos mails uniquement sur votre adresse personnelle
+===== Problèmes couramment rencontrés =====
-===== Problème couramment rencontré =====
-**Attention :** si vous avez entré une adresse de redirection erronée et que vous avez choisi une redirection totale, vous ne recevrez aucun mail, ni sur votre adresse personnelle, ni sur votre adresse institutionnelle. Il s'agit du problème le plus couramment rencontré par les étudiants.
+==== Je ne reçois pas les messages des enseignants sur les listes de diffusion de ma filière ====
+En cas d'inscription tardive ou de changement de filière, il arrive que votre mail ne soit pas automatiquement ajouté aux listes de diffusions. Si tel est le cas, nous vous invitons à ouvrir un ticket pour nous expliquer le problème, en précisant la filière à laquelle vous appartenez.
+**Note :** pour des raisons légales, nous n'ajouterons aucune adresse personnelle dans les listes de diffusion, mais uniquement des adresses universitaires
+.
+===== Configuration des clients lourds (IMAP/POP3/SMTP) =====
+**<color red>Les protocoles IMAP, POP3 et SMTP ne sont pas disponibles pour les messageries étudiantes.</color>** Il n'est donc pas possible de configurer la réception de vos mails sur un client du type Thunderbird.
+Pour les personnels et enseignants, voici les paramètres nécessaires à la configuration d'un client mail pour votre boite UGA :
+**Serveur entrant**
+  * Serveur IMAPS : zimbra.univ-grenoble-alpes.fr, port 993
+  * Paramètres de sécurité :
+    * Sécurité de la connexion : SSL/TLS
+    * Méthode d'authentification : Mot de passe normal (authentification PLAIN)
+  * Nom d'utilisateur : <login-AGALAN>@univ-grenoble-alpes.fr
+  * Mot de passe : votre mot de passe AGALAN
+**Serveur sortant**
+  * Serveur SMTPS : smtps.univ-grenoble-alpes.fr, port 587
+  * Paramètres de sécurité :
+    * Sécurité de la connexion : STARTTLS ou sumbission (tcp/587)
+    * Méthode d'authentification : Mot de passe normal (authentification PLAIN)
+  * Nom d'utilisateur : <login-AGALAN>@univ-grenoble-alpes.fr
+  * Mot de passe : votre mot de passe AGALAN
-===== Protocoles IMAP/POP3/SMTP =====
-Les protocoles IMAP, POP3 et SMTP ne sont pas disponibles pour les messageries étudiantes. Il n'est donc pas possible à l'heure actuelle de configurer la réception de vos mails sur un client du type Thunderbird.

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