Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
infra:agalan [2014/12/05 15:24] root |
infra:agalan [2016/09/02 14:54] |
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- | ===== Compte UJF / AGALAN ===== | ||
- | Un compte informatique, souvent nommé compte **AGALAN** (pour **A**cadémie de **G**renoble/**A**cadémie de **L**yon **AN**nuaire), vous est attribué en début d'année. | ||
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- | Ce compte vous permet d'accéder à l'ensemble des services de l'université (portail de l'université, services mutualisés, wifi, etc.) mais aussi aux services de la composantes à laquelle vous êtes affectés (postes de travail en salle machine, serveurs et services hébergés localement, etc.). | ||
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- | Votre mot de passe est indiqué sur votre certificat de scolarité. | ||
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- | Votre compte est valable jusqu'au 30 Septembre de l'année suivant votre dernière inscription à l'UJF. | ||
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- | ===== Problèmes couramment rencontrés ===== | ||
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- | ==== Mon mot de passe n'étais pas indiqué sur mon certificat de scolarité ==== | ||
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- | Cela peut arriver dans deux cas : | ||
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- | * Vous aviez déjà un compte lors d'une année ou d'une inscription précédente, soit à l'Académie de Grenoble (UJF, Stendhal ou UPMF), soit à l'Université de Savoie. Dans ce cas, le compte que vous aviez à l'époque est simplement réactivé et son mot de passe reste le même : c'est pour cela qu'il ne vous est pas communiqué. | ||
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- | * Il peut aussi s'agir d'un échec de création du compte suite à un problème réseau. Cela reste très rare et n'est à prendre en considération que si le cas présenté ci-dessus est totalement éliminé. Pour ce problème là, il vous faudra entrer en contact directement avec la scolarité de l'IM²AG. | ||
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- | **Attention : ** si vous aviez défini une adresse de redirection sur le compte que vous aviez lors d'une inscription précédente, celle-ci est toujours valable ! Vérifiez donc bien que cette adresse de redirection existe toujours et que la redirection est bien configurée comme vous le souhaitez. | ||
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- | ==== J'arrive à me connecter sur les services de l'UJF mais pas sur ceux de l'IM²AG ==== | ||
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- | Si vous pouvez accéder à votre portail UJF, votre compte est valide : il n'est peut être tout simplement pas synchronisé comme il devrait à l'IM²AG. | ||
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- | Si tel est le cas, entrez directement en contact avec le service informatique. | ||
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- | Notez qu'en cas de changement de mot de passe, la modification peut mettre jusqu'à 48h pour se propager sur l'ensemble des services de l'UJF et de l'IM²AG. Le phénomène est le même lors de la création du compte : à partir du moment de sa création, cela peut prendre jusqu'à 48h pour que ce compte soit reconnu sur l'ensemble des applications de l'UJF et de l'IM²AG. |