===== Accéder à votre boite mail UGA =====


L'accès à la boite mail UGA se fait avec les identifiants AGALAN.

Pour accéder au webmail :

  - Si vous êtes étudiant, rendez vous sur [[http://webmail.etu.univ-grenoble-alpes.fr/]].

  - Si vous êtes personnel ou enseignant, rendez-vous sur [[https://zimbra.univ-grenoble-alpes.fr/]].

**<color red>Attention :</color>** les webmails des anciennes universités (UJF, UPMF et Stendhal) sont amenés à ne plus fonctionner pour les anciens étudiants, pensez donc bien à passer par le webmail UGA.

===== Problèmes couramment rencontrés =====


==== Je ne reçois pas les messages des enseignants sur les listes de diffusion de ma filière ====


En cas d'inscription tardive ou de changement de filière, il arrive que votre mail ne soit pas automatiquement ajouté aux listes de diffusions. Si tel est le cas, nous vous invitons à ouvrir un ticket pour nous expliquer le problème, en précisant la filière à laquelle vous appartenez.

**Note :** pour des raisons légales, nous n'ajouterons aucune adresse personnelle dans les listes de diffusion, mais uniquement des adresses universitaires
.
===== Configuration des clients lourds (IMAP/POP3/SMTP) =====


**<color red>Les protocoles IMAP, POP3 et SMTP ne sont pas disponibles pour les messageries étudiantes.</color>** Il n'est donc pas possible de configurer la réception de vos mails sur un client du type Thunderbird.

Pour les personnels et enseignants, voici les paramètres nécessaires à la configuration d'un client mail pour votre boite UGA :

**Serveur entrant**

  * Serveur IMAPS : zimbra.univ-grenoble-alpes.fr, port 993
  * Paramètres de sécurité :
    * Sécurité de la connexion : SSL/TLS
    * Méthode d'authentification : Mot de passe normal (authentification PLAIN)
  * Nom d'utilisateur : <login-AGALAN>@univ-grenoble-alpes.fr
  * Mot de passe : votre mot de passe AGALAN

**Serveur sortant**

  * Serveur SMTPS : smtps.univ-grenoble-alpes.fr, port 587
  * Paramètres de sécurité :
    * Sécurité de la connexion : STARTTLS ou sumbission (tcp/587)
    * Méthode d'authentification : Mot de passe normal (authentification PLAIN)
  * Nom d'utilisateur : <login-AGALAN>@univ-grenoble-alpes.fr
  * Mot de passe : votre mot de passe AGALAN