Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- infra:messagerie [2016/09/02 14:54]
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+++ infra:messagerie [2016/09/29 16:37]
magim [Protocoles IMAP/POP3/SMTP]
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 ===== Messagerie des étudiants =====
-Pour accéder à votre messagerie étudiant, rendez vous sur [[http://portail.ujf-grenoble.fr]] et utilisez le lien "Messagerie" qui se trouve sur la page d'accueil, après authentification.
+Pour accéder à votre messagerie étudiant, rendez vous sur [[http://webmail.etu.univ-grenoble-alpes.fr/]] et authentifiez vous avec vos identifiants UGA.
-===== Redirections =====
+Pour accéder à votre messagerie personnel ou enseignant, rendez-vous sur [[https://zimbra.univ-grenoble-alpes.fr/]] et authentifiez vous avec vos identifiants UGA.
-Il est possible de rediriger vos mails sur votre adresse personnelle.
+===== Problèmes couramment rencontrés =====
-L'adresse de redirection est à définir dans l'onglet **Préférences** du portail UGA.
+**Attention :** les webmails des anciennes universités (UJF, UPMF et Stendhal) sont amenés à ne plus fonctionner pour les anciens étudiants, pensez donc bien à passer par le webmail UGA.
-Deux modes de redirection sont possibles :
+==== Je ne reçois pas les messages des enseignants sur les listes de diffusion de ma filière ====
-  * **Redirection avec copie locale :** vous recevrez vos mail à la fois sur votre adresse institutionnelle et sur votre adresse personnelle.
+En cas d'inscription tardive ou de changement de filière, il arrive que votre mail ne soit pas automatiquement ajouté aux listes de diffusions. Si tel est le cas, nous vous invitons à ouvrir un ticket pour nous expliquer le problème, en précisant la filière à laquelle vous appartenez.
-  * **Redirection totale** : vous recevrez vos mails uniquement sur votre adresse personnelle
+**Note :** pour des raisons légales, nous n'ajouterons aucune adresse personnelle dans les listes de diffusion, mais uniquement des adresses universitaires
+.
+===== Protocoles IMAP/POP3/SMTP =====
-===== Problèmes couramment rencontrés =====
+**<color red>Les protocoles IMAP, POP3 et SMTP ne sont pas disponibles pour les messageries étudiantes.</color>** Il n'est donc pas possible de configurer la réception de vos mails sur un client du type Thunderbird.
-**Attention :** si vous avez entré une adresse de redirection erronée et que vous avez choisi une redirection totale, vous ne recevrez aucun mail, ni sur votre adresse personnelle, ni sur votre adresse institutionnelle. Il s'agit du problème le plus couramment rencontré par les étudiants. Il est à votre charge de vérifier et configurer votre adresse de redirection.
+Pour les personnels et enseignants, voici les paramètres nécessaires à la configuration d'un client mail pour accéder à la boite mail UGA :
-==== Je ne reçois pas les messages des enseignants sur les listes de diffusion de ma filière ====
+**Serveur entrant**
-En cas d'inscription tardive ou de changement de filière, il arrive que votre mail ne soit pas automatiquement ajouté aux listes de diffusions. Si tel est le cas, nous vous invitons à ouvrir un ticket pour nous expliquer le problème, en précisant la filière à laquelle vous appartenez.
+  - Serveur IMAP : zimbra.univ-grenoble-alpes.fr, port 993
+  - Méthode de connexion : STARTTLS / Mot de passe normal
+  - Nom d'utilisateur : <login-AGALAN>@univ-grenoble-alpes.fr
-**Note :** pour des raisons légales, nous n'ajouterons aucune adresse personnelle dans les listes de diffusion.
+**Serveur sortant**
-===== Protocoles IMAP/POP3/SMTP =====
-Les protocoles IMAP, POP3 et SMTP ne sont pas disponibles pour les messageries étudiantes. Il n'est donc pas possible à l'heure actuelle de configurer la réception de vos mails sur un client du type Thunderbird.
+  - Serveur SMTPS : smtps.univ-grenoble-alpes.fr, port 587
+  - Méthode de connexion : STARTTLS / Mot de passe normal
+  - Nom d'utilisateur : <login-AGALAN>@univ-grenoble-alpes.fr

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